找不到netcfg.hlp，netcfg.hlp是什么；
netcfg.hlp是什么：
netcfg.hlp文件是Windows系统中网络连接程序的帮助文件。一旦连接失败，无法进行拨号连接，系统会自动打开netcfg.hlp帮助文件，在netcfg.hlp文件中会给出一些提示信息，帮助用户检查失败原因，并给出一些简单的解决方法。
找不到netcfg.hlp的原因：
其实“找不到netcfg.hlp”和无法上网没有直接关系，删除“netcfg.hlp”文件对系统没有影响；很多简化的GHOST系统，比如Deep，雨林木风等系统安装盘，为了节省c盘空间，优化系统，会删除一些不重要的文件。用户用宽带连接拨号时，由于网络线路故障、ADSL调制解调器故障、宽带欠费等原因导致连接失败时，系统会自动查找并打开netcfg.hlp文件，帮助用户查找连接失败的原因；宽带连接程序的规则已在注册表中配置。当出现连接错误时，系统将根据注册表中设置的规则搜索netcfg.hlp文件。一旦删除文件，如果找不到netcfg.hlp文件，自然会给出“找不到netcfg.hlp”的提示。
找不到netcfg.hlp的解决方案：
首先在百度搜索“netcfg.hlp文件下载”，将下载的netcfg.hlp文件放在C:\WINDOWS\Help目录下。
其次，在另一台电脑的C:\WINDOWS\Help目录下找到“netcfg.hlp”文件，复制文件，通过QQ在线传输或邮件发送到自己电脑的C:\WINDOWS\Help目录下；
总结：和“找不到netcfg.hlp”导致无法拨号连接上网没有直接关系。当出现无法拨号连接时，要重点检查ADSL调制解调器的连接线、调制解调器上的ADSL或Link指示灯是否常亮、宽带密码账号是否输入正确、宽带是否欠费等。总之，提示“找不到netcfg.hlp”并不是宽带不能拨号或上网的原因。
以上内容是电脑黑屏的原因及解决方法。
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