1、解决办法如下： 关闭其他软件 因为其他一些软件比如QQ，也会有自己的快捷键，如果两者冲突，往往都会牺牲掉PS中的快捷键，所以可以先退出其他软件，再次使用PS快捷键，看能否顺利使用，如果是，那么问题就出在其他软件上。
2、 2、输入法的问题 如果使用中文输入法往往会导致一些快捷键不能使用，比如画笔的放大缩小键，所以建议设置一些输入法吧，设成英文或者关闭输入法。
3、 3、软件与系统冲突 比如电脑系统其实不太适合安装本版本的系统，就常常会导致软件在使用时会出现一些问题，虽然软件还能够使用，但是还是会存在一些小问题，比如部分快捷键不能使用。
4、所以，实在不行就安装一个新版的PS吧。
5、 4、软件部分损坏 PS软件版本有很多，又很大，如果没有完全下载或者后期在使用软件的适合不小心删除了某个插件，可能就会造成PS损坏，不能使用一些功能。
6、 5、软件快捷键设置问题 有的时候可能无意中删除了PS的快捷键，或者对它进行了其他设置，这样就会造成软件的快捷键功能不能够使用。
7、可以在编辑--键盘快捷键中进行设置。
8、 6、恢复PS默认设置试一试 有的用户因为长期使用PS，对它进行了各种设置，往往会导致PS的设置方面出错，所以不妨试一试恢复软件默认设置，可以在启动PS时一起按住shift+ctrl+alt+z键，或者是选择窗口--工作区--基本功能（默认），也可以恢复默认设置。
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