Cloud Cam于2017年末推出，是亚马逊首次进军智能家居相机领域的正式尝试。1080p网络摄像头被称为安全设备，具有讽刺意味的是，鉴于这些指控，并宣传使用AI来区分移动的宠物和闯入的小偷。而且，到现在为止，许多人都应该知道，AI并不是某种可以完全了解的魔术酱和完美。
任何AI，尤其是像这样的平凡的AI，都需要进行培训，并且机器学习本身也不是靠魔术实现的。它必须处理数千甚至不是数百万的数据，在某些情况下，还需要人工干预以检查AI对特定数据的评估中的错误。在某些特殊情况下，就像Alexa录音一样，人类会审核视频剪辑，以更正Cloud Cam对视频中演员的标识，无论是人类，动物还是其他动作。
这是Cloud Cam所有者发现的棘手情况。根据彭博社的报告，亚马逊尚未通知所有者，摄像头记录的剪辑可能会被人看见。他们只是假设某些AI会分析视频，并且可以自动识别视图中的人物和活动。用户甚至可能没有意识到人类可能正在审阅自己故意发送的剪辑，因为Cloud Cam的AI标记有误。
与音频不同，Cloud Cam收集的视频内容立即更具启发性，尤其是当它恰巧是一种折衷或非常个人化的活动时。亚马逊确实制定了数据处置政策，尤其是对于敏感材料，一旦发现某些情况，就不会总是看不见。特别是那些可能有其他意图的人。
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