移动恶意扣费最高可以赔偿多少倍?(移动乱扣费)
1、如果出现手机卡乱扣费现象,用户可以直接拨打客服电话投诉。
2、专在接通后转接人工属服务,对扣费进行投诉,话务员会记录并承诺会有专员回电。
3、待专员回电后,只需要绝不承认是自行操作导致的扣费,通常情况下客服会将投诉的扣费减半或是全额返还话费。
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1、如果出现手机卡乱扣费现象,用户可以直接拨打客服电话投诉。
2、专在接通后转接人工属服务,对扣费进行投诉,话务员会记录并承诺会有专员回电。
3、待专员回电后,只需要绝不承认是自行操作导致的扣费,通常情况下客服会将投诉的扣费减半或是全额返还话费。
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