保险科技公司如何使用人工智能来保持低价
好消息是,科技让保险变得更容易破解。得益于人工智能技术,Lemonade等保险科技公司能够降低成本。他们这样做的同时简化了流程,以便您以最小的麻烦获得所需的掩护。
人工智能如何降低保险成本?这是你需要知道的。
在概念层面上,保险科技中的人工智能可以引导您做出最佳决策,从而为您节省资金。获得保险时,您需要做出许多决定,以告知您的保费价格和您将获得的福利。自己很难解析这些因素,而人类只能提供这么多信息。
AI可帮助您立即找到针对特定情况所需的信息。您在做出每个决定时都知道自己需要什么以及可以节省的地方。当您开始购买保险时,您已经存了钱。
入职
保险公司在为您制定保费时需要为两件事定价。他们需要在考虑运营费用的同时为风险定价。因此,您不仅要为未来的潜在支出付费,还要为办公空间、员工等支付费用。
使用人工智能的技术显着降低了这些成本。以Lemonade为例,他们的AI机器人Maya完成了所有的引导工作。这是工作人员传统上会执行的过程。在规模上,这导致每小时有数千名员工与客户打交道。通过使用人工智能,不需要人力。
被忽略的不仅仅是工资成本。员工也不需要那么多的办公空间、个人电脑和电话。计算您的保费时,公司的运营费用远不是一个因素。
索赔
从保险索赔并不总是一个简单的过程。您可能不得不去保险公司的办公室获取必要的表格,花时间查找他们要求您提供的文件,然后等待理赔人员处理您的理赔。人工智能改变了这一点。
您不仅可以通过简单的在线流程进行索赔。AI可以立即完成,而不必等待某人向您提供所需的信息,包括您需要提供的任何文件或报告。这缩短了完成索赔流程和支付索赔所需的时间。
如果您需要等待索赔通过才能获得重要的设备或服务,这可以为您节省金钱。例如,如果您丢失了笔记本电脑,并且在找回之前无法工作,那么快速的索赔流程将防止您不得不请假或错过计费时间。
时间也是金钱。这已经作为一个成语重复,以至于它已经失去了意义,但它可以而且应该从字面上理解。你一个小时的时间能得到多少报酬?当您将时间浪费在繁琐的任务上时,每小时费率就是您损失的美元数字。通过节省您的时间,AI为您节省了金钱,这就是为什么如此多的AI创新都专注于节省时间的原因。
从长远来看,人工智能将为人们节省大量资金,同时以更快的速度取得进展。未来几年人工智能变得越好,我们将受益越多。