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1.首先，检查是否输入了错误的用户名和密码，或者是否有下划线符号或者其他输入错误。如果不是账号密码，你的邮箱是不是长期注销？如果以上都不行，请尝试在hotmail主页的电子邮件地址中直接输入您的电子邮件id和密码。网站是http://mobile.msn.com/hm/folder.aspx.

2.也可能是政府为了过滤敏感信息，在中国的防火墙上增加了一些微软的服务器。在这种情况下，尽量安装邮件客户端，如foxmail和outlook，从msn邮箱启动邮件。

3.首先下载JAVA，然后打开IE浏览器的工具——互联网选项——在三个标签页(安全、隐私、高级)，点击设为默认，然后关闭浏览器。尝试登录msn邮箱时重新启动计算机。

边肖在此提醒用户，如果msn邮箱经常打不开，最好在解决问题后提取邮件内容。如果里面有重要客户，最好通过客户端在本地备份。

本文讲解到此结束，希望对大家有所帮助。