至少可以说，情绪和面部识别软件一直存在争议。有多个组织呼吁禁止这项技术。例如，FightfortheFuture早在5月就写了一封公开信，要求Zoom停止自己开发情绪跟踪软件，并称其为“侵入性”和“侵犯隐私和人权”。

按照计划，微软将重新设计其AzureFace服务，以满足其新的负责任AI标准的要求。首先，该公司正在取消公众对AI情绪扫描功能的访问权限。其次，AzureFace将不再能够识别一个人的面部特征，包括“性别、年龄、[a]微笑、面部毛发、头发和化妆”。

之所以退休，是因为全球科学界还没有一个明确的“对‘情绪’的定义达成共识”。微软首席人工智能官NatashaCramption表示，公司内外的专家都表达了他们的担忧。问题是“推理如何在用例、地区和人口统计中推广的挑战，以及日益严重的隐私问题……”

除了AzureFace之外，微软的自定义神经语音也会遇到类似的限制。自定义神经语音(在新标签中打开)是一款栩栩如生的文字转语音应用程序。现在，该服务将仅限于少数“托管客户和合作伙伴”，即直接与微软客户团队合作的人。该公司表示，虽然该技术具有巨大的潜力，但它可能被用来模仿。为了继续访问神经语音，所有现有客户都必须提交接收表格并获得Microsoft的批准。他们必须在2023年6月30日之前获得批准，如果没有被选中，这些客户将无法再使用NeuralVoice。

仍在工作中

尽管说了这么多，微软并没有完全放弃其面部识别技术。该公告仅适用于公众访问。AzureAI首席集团项目经理SarahBird撰写了关于负责任的面部识别的文章(在新标签中打开).在那篇文章中，她表示“微软认识到这些功能在用于一组受控的可访问性场景时可能很有价值。”据一位代表称，其中一种情况是看到人工智能(在新标签中打开)这是一款iOS应用程序，可帮助视障人士识别周围的人和物体。

很高兴看到另一家科技巨头认识到面部识别的问题和滥用的可能性。IBM早在2020年就做了类似的事情，尽管它的方法更加绝对。

早在2020年，IBM就宣布放弃面部识别工作，因为该公司担心它可能被滥用于大规模监控。看到这两个行业巨头摆脱这项技术是反面部识别批评者的胜利。如果您有兴趣了解有关AI的更多信息，TechRadar最近发表了一篇关于它可以为网络安全做些什么的文章。