商务代表岗位需要经常与企业客户进行沟通，从业者需掌握一定的沟通技巧并具有较强的抗压能力。其工作内容有：

1、妥善处理合作客户的商务请求；

2、负责订单处理、返款、核算等日常工作；

3、与合作方进行商务谈判并负责起草相关合同及协议；

4、参与企业培训以掌握办公流程，精准识别潜在客户的需求；

5、通过电话拜访以及业务对接等方式维护好客户关系；

6、协助区域主管做好市场渠道管理，对辖区内的销售资源做合理安排；

7、收集客户反馈，建立并管理客户档案；

8、协助销售团队及营销团队工作。