1、可以尝试一下操作关机状态下操作：1. 同时按音量上键、电源键，待手机显示G3界面，并有Recovery Mode提示可以松开按键2. 等到启到机器人、与红色叹号界面，点击HOME键进入recovery系统菜单菜单有5个选项注：电源键是确定作用，音量-、音量+是菜单滚动选择作用5个选项分别解释如下：Reboot system now--------重启手机apply update from external storage-------外部存储升级apply update from ADB---------从ADB升级Wipe data/factory reset---------擦除数据区，相当于恢复出厂设置Wipe cache partition------------擦除cache区【通过Recovery 模式完整恢复出厂方法】1. 进入到Recovery模式后，通过音量键选中“wipe data/factory reset”，按电源键确认（进入下一个界面）；2. 通过音量键选中“Yes – delete all user data”，通过电源键确认执行清除DATA分区数据操作。
2、3. 进入到Recovery模式后，通过音量键选中“Wipe cache partition”，按电源键确认执行清除CACHE分区数据操作。
3、完成后手机会自动重启。
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