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百度云用户存储详情无故蒸发人工客服缺位

来源:湘潭网 时间:2022-12-09 15:38:45 编辑:君子莲 手机版
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每天在我们身边都发生着许多新鲜事,当下的实时热点,最热话题。我们应该多为自己充电,多掌握些知识才能让自己见多识广,眼下互联网、科技、数码已经与我们的生活息息相关,密不可分了。对此小编就整理了一些这方面的讯息,分享给大家。

图为微博截图  百度云的官方微博一时炸开了锅,数百位网友在评论区“怒吼”。  据北京日报报道,从上周开始,许多百度云用户发现自己的网盘在一夜之间变成了可怕的空壳,存入的资料消失得无影无踪,不少网盘甚至被灌满了淫秽视频。打投诉电话,被告知百度云没有人工客服,发送申诉邮件,竟杳无音讯。  对此,就连百度自己的员工也无能为力。“申诉两次,承诺48小时反馈,然而还在待处理状态……资料拿不出来,一天损失500元!”一位百度员工表示,尽管向百度云发了近十封邮件,仍没有得到实质性的回复。  经过调查发现,百度云被清空多为账号被盗所致。在百度云微博的评论区大量用户都表示账号发生过异常登录。但是,大家都是在资料丢失后才注意到这一事实。  对此,百度云建议广大用户:1、不要轻信非官方以外人员给出的不专业指导意见,避免个人信息泄露,造成更大损害;2、建议账号绑定手机,当收到账号异常登录短信后一定要在第一时间修改密码;3、密码设置复杂程度高,不易被恶意盗取;4、定期检查回收站, 是否有误删除的信息,及时恢复,避免被清空。

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