解答：
1、新车几个月或几个月内首次保修，以先到者为准。在做首保之前，要注意几点：第一，最好提前到店预约，否则没有预约就走，可能会遇到没有车间或者要排队半天的情况。去首保的时候，要带好必要的东西，比如保养手册、驾驶书等。如果不确定，预约的时候一定要问清楚。平时开车遇到一些故障或者问题，可以记录下来，在办理首保的时候告诉工作人员，让技术人员在做首保的时候一起检查各种问题。
2、一般来说，汽车首保项目除了更换机油滤清器外，还会对车辆的状况和使用情况进行全面的检查和诊断。通常，第一个保险项目是免费的。如果技术人员要求做不在首保范围内的项目，那么业主一定要问清楚是否收费，再决定是否做。
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